Con las habilidades de comunicación adecuadas, podemos convertir cualquier situación negativa en positiva. En este artículo, Gurudev Sri Sri Ravi Shankar comparte 10 pasos que uno puede tomar para desarrollar una comunicación efectiva en el trabajo y en las relaciones personales.
Consejos para una comunicación más efectiva:
El primer paso para mejorar la comunicación es escuchar. Escuchar es un factor importante para una mejor comunicación.
Comprende de dónde viene la otra persona, cuál es el sentimiento detrás de su comunicación.
Házle saber que estás sincronizado con ese sentimiento y que comprendes su punto de vista y luego comunica lo que deseas comunicar.
No des tus opiniones cuando no te las pidan ¡Sé un poco misterioso! La gente debería querer hacerte preguntas para conocerte. No abras la boca hasta que no pregunten. No sigas diciendo que me gusta esto y que no te gusta esto. Dios mío, ¿quién te preguntó? Si la mayoría de tus conversaciones son así, la gente no querrá hablar contigo.
Si alguien quiere venir y compartir algo contigo, sé un buen oyente. Mientras hablan, no los contradigas diciendo: "Yo también tuve esa experiencia". No deberían sentir "oh Dios mío, quería contarle algo pero está hablando de sí mismo/a."
Cuando alguien viene a contarte algo, sutilmente, te transformas en oyente; en cambio, le das la vuelta a las cosas y conviertes en oyente a la otra persona: eso es mala comunicación. La otra persona tiene un profundo deseo de decirte algo, así que deja que termine de hablar y solo entonces responde.
Ház que la persona con la que deseas comunicarte se sienta cómoda contigo. No necesitas hacer ningún esfuerzo adicional: si eres un buen oyente y estás completamente presente en el momento, ¡está hecho!
¡Ser un poco hueco y vacío ayuda mucho! Muchos de ustedes pueden haber experimentado esto. Cuando estás un poco hueco y vacío, te comunicas mejor, tienes más paciencia y entiendes mejor a la otra persona.
Ahora supongamos que alguien sigue y sigue y sigue, y no tienes tiempo; quieres cortarle y que escuchen lo que quieres decir, tienes que hacerlo con mucha habilidad. Con un sentido de pertenencia, puedes decir: "Oye, vamos, sé sobre esto; hablemos de ... " Para cambiar el tema, necesitas habilidad.
En toda comunicación es importante conectar en un nivel emocional. Comunicarse es fácil, pero si solo conectas solo a nivel intelectual, incluso cuando digas cosas bonitas, puede parecer hiriente o despectivo. Por lo tanto, debes ser un poco juguetón, un poco hábil y tener una pizca de pertenencia y tener un poco de cuidado cada vez que te comunicas. La otra persona debe sentir el cuidado en tu voz o en tu lenguaje corporal.
Evita mostrar cuidado artificial para los demás. No trates de ser amable con la gente. Tienes esta cualidad (de cuidado y pertenencia) dentro de usted por defecto. Sabiendo eso, simplemente tienes que expresarlo.
