UVOD
Ova Politika privatnosti zaključuje se između Art of Living d.o.o. Subotica („Organizacija“) i Vas.
Organizacija razume da je Vam je važna Vaša privatnost i da Vam je stalo kako se Vaše informacije koriste i dele. Poštujemo i cenimo privatnost svih koji posećuju naš veb sajt i prikupljaćemo i koristiti informacije samo na načine koji su za Vas korisni i koji su u skladu sa Vašim pravima i našim obavezama prema primenljivom zakonu.
Ova Politika privatnosti se odnosi na naše korišćenje svih podataka koje prikupljamo u vezi sa Vašim korišćenjem našeg veb sajta. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti i da se uverite da je razumete. Smatramo da ste prihvatili našu Politiku privatnosti pri Vašoj prvoj poseti našem veb sajtu. Ako ne prihvatate i ne slažete se sa ovom Politikom privatnosti, morate odmah prestati sa korišćenjem našeg veb sajta.
SVRHA
Organizacija se obavezuje na usaglašavanje sa međunarodnim zakonima o zaštiti podataka. Ova Politika privatnosti se primenjuje na Organizaciju svuda u svetu i zasnovana je na globalno prihvaćenim osnovnim principima zaštite podataka. Politika privatnosti pruža jedan od neophodnih okvira za prekograničnu razmenu podataka unutar Organizacije.
PRIMENA NACIONALNIH ZAKONA
Ova Politika privatnosti obuhvata međunarodno prihvaćene principe zaštite podataka, ali ne zamenjuje postojeće nacionalne zakone. Ona dopunjuje nacionalne zakone o zaštiti podataka. Relevantni nacionalni zakon će imati prednost u slučaju sukoba sa ovom Politikom privatnosti ili ako postavlja strože zahteve od ovih u Politici privatnosti. Sadržaj ove Politike privatnosti će biti primenjen u nedostatku odgovarajućeg nacionalnog zakonodavstva. U slučaju konflikta između nacionalnog zakonodavstva i Politike privatnosti, Organizacija će raditi na pronalaženju praktičnog rešenja koje zadovoljava svrhu Politike privatnosti.
OPSEG
Ova Politika privatnosti se odnosi samo na Vašu upotrebu našeg veb sajta. Ne odnosi se na bilo koje veb sajtove na koje se može pristupiti putem veza na našem veb sajtu (bilo da mi pružamo te veze ili da ih dele drugi korisnici). Nemamo kontrolu nad načinom na koji se Vaši podaci prikupljaju, čuvaju ili koriste na drugim veb sajtovima i savetujemo Vam da proverite politike privatnosti svih takvih veb sajtova pre nego što im dostavite bilo kakve podatke.
Naš veb sajt nije namenjen osobama mlađim od 18 godina bez važećeg pristanka njihovog roditelja ili staratelja. Ako saznamo da smo prikupili ili primili lične podatke od osobe mlađe od 18 godina bez provere zakonskog staratelja ili pristanka roditelja, izbrisaćemo te podatke. Ako verujete da imamo bilo kakve informacije o osobi mlađoj od 18 godina, molimo Vas da nas kontaktirate na webmaster@artofliving.org.
PRIKUPLJANJE PODATAKA
Neke podatke će automatski prikupljati naš veb sajt, dok će drugi podaci biti prikupljeni samo ako ih dobrovoljno dostavite i pristanete na njihovu upotrebu u svrhe navedene ovde. Automatski prikupljeni podaci obuhvataju: (1) informacije o tipu i verziji pretraživača koji se koristi; informacije o korisniku: frekvencija, nedavno, broj sesija, posete stranicama, detalji o upotrebi, klikovi, podaci o saobraćaju, putanje navigacije na veb sajtu; (2) operativni sistem, platforma/uređaj; (3) Vaš pružalac Internet usluga; (4) Vaš sistem, detalji računara i Internet veza, IP adresa; (4) interne pretrage: pretraženi pojmovi i kategorije; (5) datum i vreme pristupa detaljima o e-trgovini ako ih ima; (6) sesija: trajanje, stopa odbijanja; (7) izvori saobraćaja; (8) AdWords. U slučaju zloupotrebe, možemo blokirati određene IP adrese.
UPOTREBA PODATAKA
a) Svi lični podaci se čuvaju na siguran način koji ih razumno štiti od zloupotrebe, gubitka, neovlašćenog pristupa, izmene ili otkrivanja.
b) Koristimo Vaše podatke za: (i) pravljenje Vašeg naloga i upravljanje njime; (ii) omogućavanje i upravljanje Vašim pristupom našem veb sajtu; (iii) personalizaciju Vašeg iskustva na našem veb sajtu; (iv) isporuku naših proizvoda i usluga; (v) personalizaciju i prilagođavanje naših proizvoda i usluga; (vi) odgovaranje na Vaše poruke; (vii) isporuku biltena, obaveštenja itd. putem e-pošte, za koje ste se možda prijavili, i od kojih se možete odjaviti u bilo kom trenutku klikom na link za odjavu u okviru e-pisma ili sa profila Vašeg naloga; (viii) marketinška istraživanja i (ix) analiziranje Vaše upotrebe našeg veb sajta i prikupljanje povratnih informacija kako bismo kontinuirano unapređivali naš veb sajt i Vaše korisničko iskustvo.
c) U nekim slučajevima, prikupljanje podataka može biti zakonski ili ugovorno obavezujuće, i bićemo ograničeni u proizvodima i uslugama koje Vam možemo pružiti bez Vašeg pristanka za korišćenje takvih podataka.
d) Sa Vašim pristankom i/ili gde je to dozvoljeno zakonom, možemo takođe koristiti Vaše podatke u marketinške svrhe, što može uključivati kontaktiranje putem e-pošte, telefona, SMS poruka, pošte i/ili usluga za slanje poruka sa informacijama, vestima i ponudama o našim proizvodima i/ili uslugama. Međutim, nećemo Vam slati neželjeni marketing ili spam i preduzećemo sve razumne korake da u potpunosti zaštitimo Vaša prava i da se pridržavamo naših obaveza prema primenljivim relevantnim zakonima.
e) Oglašivači čiji se sadržaj pojavljuje na našem veb sajtu možda će se baviti tzv. "bihejvioralnim oglašavanjem" - oglašavanjem koje je prilagođeno Vašim preferencijama, na osnovu Vaše aktivnosti. Vaša aktivnost se prati pomoću kolačića, kako je detaljno opisano u našoj Politici kolačića. Napominjemo da nemamo kontrolu nad aktivnostima takvih oglašivača, niti nad informacijama koje prikupljaju i koriste.
f) Pravni osnov: obezbedićemo da se Vaši lični podaci obrađuju zakonito, pravedno i transparentno, bez narušavanja Vaših prava. Vaše lične podatke ćemo obrađivati samo ako barem jedan od sledećih osnova postoji: (i) dali ste saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka za jednu ili više određenih svrha; (ii) obrada je neophodna za izvršenje ugovora čija ste Vi ugovorna stranka ili za preduzimanje koraka na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora; (iii) obrada je neophodna radi ispunjenja pravne obaveze kojoj smo podvrgnuti; (iv) obrada je neophodna radi zaštite vitalnih interesa Vas ili drugog fizičkog lica; (v) obrada je neophodna radi izvršenja zadatka u javnom interesu ili u obavljanju zvanične vlasti poverene upravljaču i/ili obrada je neophodna radi interesa koje mi ili treća strana imamo, osim ako takvi interesi pretežu nad osnovnim pravima i slobodama podatka kojima se zahteva zaštita ličnih podataka, posebno kada je subjekat podataka dete.
g) Osetljive informacije: osetljive informacije, kako je definisano u relevantnim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka, koristićemo samo: (i) za osnovnu svrhu za koju su dobijene; i/ili (ii) uz Vaš pristanak; ili gde je to potrebno ili odobreno važećim zakonom.
ČUVANJE PODATAKA
a) Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da ih koristimo kako je opisano u gornjem odeljku (Upotreba podataka), i/ili onoliko dugo koliko imamo Vašu dozvolu da ih čuvamo. U svakom slučaju, sprovodićemo godišnji pregled kako bismo utvrdili da li nam je potrebno čuvanje Vaših podataka. Vaši podaci će biti izbrisani ako nam više nisu potrebni za svrhu za koju su dobijeni, i preduzećemo razumne korake kako bismo uništili ili trajno anonimizovali Vaše podatke.
b) Neke ili sve Vaše podatke možemo čuvati van teritorije Vaše zemlje prebivališta. Prihvatanjem i korišćenjem našeg veb sajta, slažete se s tim. Ako čuvamo Vaše podatke van teritorije Vaše zemlje prebivališta, preduzećemo sve razumne korake kako bismo obezbedili da se Vaši podaci tretiraju podjednako sigurno i bezbedno kao što bi se tretirali unutar teritorije Vaše zemlje prebivališta.
c) Bezbednost podataka nam je od velike važnosti, i kako bismo zaštitili Vaše podatke, preduzeli smo odgovarajuće fizičke, elektronske i upravljačke procedure kako bismo osigurali i obezbedili podatke prikupljene putem našeg veb sajta.
Bez obzira na bezbednosne mere koje preduzimamo, važno je imati na umu da prenos podataka putem Interneta možda neće biti potpuno bezbedan i savetujemo Vam da preduzmete odgovarajuće mere opreza prilikom slanja podataka putem Interneta.
DELJENJE PODATAKA
a) Možemo zaključiti ugovore sa trećim stranama radi pružanja proizvoda i usluga Vama u naše ime. To može uključivati obradu plaćanja, dostavu robe, mogućnosti pretrage na Internetu, oglašavanje i marketing. U nekim slučajevima, trećim stranama može biti potreban pristup nekim ili svim Vašim podacima. Gde god su Vaši podaci potrebni u takve svrhe, preduzećemo sve razumne korake kako bismo osigurali da se Vaši podaci budu obrađeni sigurno, bezbedno i u skladu sa Vašim pravima, našim obavezama i obavezama treće strane u skladu sa primenjivim relevantnim zakonom.
b) Možemo prikupljati statistike o korišćenju našeg veb sajta, uključujući podatke o saobraćaju, obrascima korišćenja, broju korisnika, prodaji i druge informacije. Svi takvi podaci će biti anonimizovani i neće sadržavati bilo kakve lične identifikacione informacije. Povremeno možemo deliti takve podatke sa trećim stranama. Podaci će se deliti i koristiti samo u granicama zakona.
U određenim okolnostima, možemo biti zakonski obavezani da delimo određene podatke koje posedujemo, a koji mogu uključivati Vaše lične informacije; na primer, kada smo uključeni u pravne postupke, kada ispunjavamo zahteve zakonodavstva, sudsku odluku ili zahtev vlasti. U takvim okolnostima, nije nam potrebna dodatna saglasnost od Vas kako bismo delili Vaše podatke i postupićemo prema svakom pravno obavezujućem zahtevu koji nam je upućen.
KORISNIČKE OPCIJE
a) Kada dostavite informacije putem našeg veb-sajta, možda ćete imati opcije da ograničite našu upotrebu Vaših podataka. Cilj nam je da Vam pružimo snažne kontrole nad našom upotrebom Vaših podataka (uključujući mogućnost odjave od primanja e-pošte od nas, što možete učiniti odjavljivanjem putem veza koje su dostavljene u našim e-pismima i upravljanjem postavkama Vašeg naloga).
b) Takođe možete odlučiti da se prijavite na jednu ili više preferencijalnih usluga koje rade u Vašoj zemlji. One mogu pomoći u sprečavanju primanja neželjenog marketinga. Međutim, imajte na umu da ove usluge neće sprečiti primanje marketinških komunikacija na koje ste dali pristanak.
c) Važno nam je da Vaši podaci budu ažurni. Preduzećemo razumne korake kako bismo se uverili da su Vaši podaci tačni, potpuni i ažurni. Ako primetite da informacije koje imamo nisu ažurne ili nisu tačne, molimo Vas da nas što pre obavestite kako bismo ažurirali našu evidenciju i osigurali da možemo nastaviti da Vam pružamo kvalitetne usluge.
PRAVO NA POVLAČENJE INFORMACIJA
a) Možete pristupiti određenim delovima naše veb stranice a da uopšte ne pružite nikakve podatke. Međutim, da biste koristili sve funkcije dostupne na našoj veb stranici, može biti potrebno da podnesete ili dozvolite prikupljanje određenih podataka.
b) Možete ograničiti upotrebu kolačića Vašeg Internet pregledača. Za više informacija, pogledajte našu Politiku kolačića.
c) Možete povući svoj pristanak da koristimo Vaše lične podatke u bilo kom trenutku tako što ćete obrisati svoj nalog ili nas kontaktirati koristeći detalje navedene u nastavku, i mi ćemo izbrisati Vaše podatke iz naših sistema. Međutim, svesni ste da to može ograničiti našu sposobnost da Vam pružimo najbolje moguće proizvode i usluge.
PRISTUP PODACIMA
Možete pristupiti Vašim ličnim podacima koje čuvamo i ažurirati ih i/ili ispraviti, sa određenim izuzecima. Ako želite da pristupite svojim ličnim podacima, molimo Vas da to učinite putem svog naloga.
Ako budete zahtevali pristup svojim podacima nećemo Vam za to naplatiti naknadu, ali možemo naplatiti administrativnu naknadu za pružanje kopije Vaših ličnih podataka; osim u slučaju da zatražite drugačije, informacije će Vam biti pružene u uobičajenoj elektronskoj formi.
Da bismo zaštitili Vaše lične podatke, možda ćemo od Vas zahtevati identifikaciju pre nego što Vam pružimo tražene informacije.
PREGLED PRAVA
Imate pravo na: (i) zahtev za pristup, brisanje ili ispravku Vaših ličnih podataka koje čuvamo; (ii) podnošenje žalbe nadzornom organu; (iii) obaveštenje o tome koje se obrade podataka vrše; (iii) ograničenje obrade; (iv) prenosivost podataka; (v) prigovor na obradu Vaših ličnih podataka; (vi) automatsko donošenje odluka i profilisanje.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava ili ako imate bilo kakva druga pitanja o našem veb-sajtu ili ovoj Politici privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate koristeći detalje navedene ispod.
AUTOMATSKO DONOŠENJE ODLUKA I PROFILISANJE
a) U slučaju korišćenja ličnih podataka u svrhu automatskog donošenja odluka, a te odluke imaju pravni (ili slično značajan) efekat na Vas, imate pravo da osporite takve odluke, zatražite ljudsku intervenciju, iznesete svoj stav o tome i dobijete od nas objašnjenje tih odluka.
b) Pravo opisano u prethodnom odeljku ne primenjuje se u sledećim okolnostima: (i) odluka je neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora između Vas i nas; (ii) odluka je ovlašćena zakonom; ili (iii) ste dali izričitu saglasnost.
c) U slučaju korišćenja Vaših ličnih podataka u svrhu profilisanja, primenjuje se sledeće: (i) pružanje jasnih informacija koje objašnjavaju profilisanje, uključujući njegov značaj i verovatne posledice; (ii) korišćenje odgovarajućih matematičkih ili statističkih postupaka; (iii) sprovođenje tehničkih i organizacionih mera neophodnih za minimiziranje rizika od grešaka i omogućavanje lako ispravljivih grešaka; i (iv) svi lični podaci obrađeni u svrhu profilisanja biće obezbeđeni radi sprečavanja diskriminatorskih efekata koji proizilaze iz profilisanja.
KONTAKTIRAJTE NAS
a) Ako imate bilo kakvih pitanja o našem veb-sajtu ili ovoj Politici privatnosti, molimo da nas kontaktirate putem e-pošte na adresu webmaster@artofliving.org. Molimo Vas da Vaš upit bude jasan, posebno ako se radi o zahtevu za informacijama o Vašim podacima koje čuvamo.
PROMENE POLITIKE PRIVATNOSTI
S vremena na vreme, možda ćemo menjati ovu Politiku privatnosti onako kako budemo smatrali da je potrebno ili kako to eventualno budu zahtevali zakoni. Sve promene će odmah biti objavljene na našem veb-sajtu, i smatraćemo da ste prihvatili uslove Politike privatnosti prilikom Vaše prve upotrebe našeg veb-sajta nakon izmena. Preporučujemo Vam da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili u toku.
JEZIK
Ova Politika privatnosti je pripremljena i napisana na engleskom jeziku. Sve neengleske verzije ove Politike privatnosti koje mogu biti dostupne priložene su samo radi Vašeg razumevanja i nisu pravno obavezujuće.
PRIMENLJIVO ZA OSOBE IZ EVROPSKOG EKONOMSKOG PROSTORA
a) Pravni okvir
Evropska komisija je zaključila da određene zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP-a, koji čine sve članice Evropske unije, kao i Norveška, Island i Lihtenštajn) moraju adekvatno štititi lične podatke. To se može pregledati putem Odluke o adekvatnosti Evropske komisije. Kada se podaci prenose iz EEP-a u druge zemlje, mi ćemo se pridržavati pravnih okvira koji obezbeđuju ekvivalentan nivo zaštite sa zakonodavstvom Evropske unije.
b) Okvir za privatnost EU-SAD i Švajcarsko-SAD
Mi ćemo poštovati Okvire za privatnost EU-SAD i Švajcarsko-SAD kako ih je odredilo Ministarstvo trgovine SAD u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i zadržavanjem ličnih podataka iz zemalja članica Evropske unije i Švajcarske, redom.
c) Ugovorne klauzule modela
Organizacija deli lične informacije unutar Organizacije i drugim pouzdanim preduzećima ili osobama kako bi ih obradili za nas, na osnovu naših smernica i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i svim drugim odgovarajućim meračima poverljivosti i bezbednosti. Vaše informacije mogu biti prenete, ili skladištene i obrađene u drugim zemljama izvan Vašeg prebivališta u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Ovi prenosi podataka su neophodni kako bismo Vam pružili usluge i na globalnom nivou Vam obezbedili svoje proizvode. Koristimo standardne ugovorne klauzule, oslanjamo se na odluke o adekvatnosti Evropske komisije o određenim zemljama, po potrebi, i dobijamo Vaš pristanak za ove prenose podataka u druge zemlje.
d) SZP
Ako, nakon što stupite u kontakt s nama, smatrate da Vaše brige nisu rešene na zadovoljavajući način, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka („SZP“) na data-protection@artofliving.de.
Poslednja izmena izvršena je 13 Mај 2024
