Politika privatnosti

UVOD

Ova Politika privatnosti zaključuje se izmeΔ‘u Art of Living d.o.o. Subotica (β€žOrganizacijaβ€œ) i Vas.

Organizacija razume da je Vam je vaΕΎna VaΕ‘a privatnost i da Vam je stalo kako se VaΕ‘e informacije koriste i dele. PoΕ‘tujemo i cenimo privatnost svih koji poseΔ‡uju naΕ‘ veb sajt i prikupljaΔ‡emo i koristiti informacije samo na načine koji su za Vas korisni i koji su u skladu sa VaΕ‘im pravima i naΕ‘im obavezama prema primenljivom zakonu.

Ova Politika privatnosti se odnosi na naΕ‘e koriΕ‘Δ‡enje svih podataka koje prikupljamo u vezi sa VaΕ‘im koriΕ‘Δ‡enjem naΕ‘eg veb sajta. Molimo Vas da paΕΎljivo pročitate ovu Politiku privatnosti i da se uverite da je razumete. Smatramo da ste prihvatili naΕ‘u Politiku privatnosti pri VaΕ‘oj prvoj poseti naΕ‘em veb sajtu. Ako ne prihvatate i ne slaΕΎete se sa ovom Politikom privatnosti, morate odmah prestati sa koriΕ‘Δ‡enjem naΕ‘eg veb sajta.

 

SVRHA

Organizacija se obavezuje na usaglaΕ‘avanje sa meΔ‘unarodnim zakonima o zaΕ‘titi podataka. Ova Politika privatnosti se primenjuje na Organizaciju svuda u svetu i zasnovana je na globalno prihvaΔ‡enim osnovnim principima zaΕ‘tite podataka. Politika privatnosti pruΕΎa jedan od neophodnih okvira za prekograničnu razmenu podataka unutar Organizacije.

 

PRIMENA NACIONALNIH ZAKONA

Ova Politika privatnosti obuhvata meΔ‘unarodno prihvaΔ‡ene principe zaΕ‘tite podataka, ali ne zamenjuje postojeΔ‡e nacionalne zakone. Ona dopunjuje nacionalne zakone o zaΕ‘titi podataka. Relevantni nacionalni zakon Δ‡e imati prednost u slučaju sukoba sa ovom Politikom privatnosti ili ako postavlja stroΕΎe zahteve od ovih u Politici privatnosti. SadrΕΎaj ove Politike privatnosti Δ‡e biti primenjen u nedostatku odgovarajuΔ‡eg nacionalnog zakonodavstva. U slučaju konflikta izmeΔ‘u nacionalnog zakonodavstva i Politike privatnosti, Organizacija Δ‡e raditi na pronalaΕΎenju praktičnog reΕ‘enja koje zadovoljava svrhu Politike privatnosti.

 

OPSEG

Ova Politika privatnosti se odnosi samo na Vaőu upotrebu naőeg veb sajta. Ne odnosi se na bilo koje veb sajtove na koje se može pristupiti putem veza na naőem veb sajtu (bilo da mi pružamo te veze ili da ih dele drugi korisnici). Nemamo kontrolu nad načinom na koji se Vaői podaci prikupljaju, čuvaju ili koriste na drugim veb sajtovima i savetujemo Vam da proverite politike privatnosti svih takvih veb sajtova pre nego őto im dostavite bilo kakve podatke.

NaΕ‘ veb sajt nije namenjen osobama mlaΔ‘im od 18 godina bez vaΕΎeΔ‡eg pristanka njihovog roditelja ili staratelja. Ako saznamo da smo prikupili ili primili lične podatke od osobe mlaΔ‘e od 18 godina bez provere zakonskog staratelja ili pristanka roditelja, izbrisaΔ‡emo te podatke. Ako verujete da imamo bilo kakve informacije o osobi mlaΔ‘oj od 18 godina, molimo Vas da nas kontaktirate na webmaster@artofliving.org.

 

PRIKUPLJANJE PODATAKA

Neke podatke Δ‡e automatski prikupljati naΕ‘ veb sajt, dok Δ‡e drugi podaci biti prikupljeni samo ako ih dobrovoljno dostavite i pristanete na njihovu upotrebu u svrhe navedene ovde. Automatski prikupljeni podaci obuhvataju: (1) informacije o tipu i verziji pretraΕΎivača koji se koristi; informacije o korisniku: frekvencija, nedavno, broj sesija, posete stranicama, detalji o upotrebi, klikovi, podaci o saobraΔ‡aju, putanje navigacije na veb sajtu; (2) operativni sistem, platforma/ureΔ‘aj; (3) VaΕ‘ pruΕΎalac Internet usluga; (4) VaΕ‘ sistem, detalji računara i Internet veza, IP adresa; (4) interne pretrage: pretraΕΎeni pojmovi i kategorije; (5) datum i vreme pristupa detaljima o e-trgovini ako ih ima; (6) sesija: trajanje, stopa odbijanja; (7) izvori saobraΔ‡aja; (8) AdWords. U slučaju zloupotrebe, moΕΎemo blokirati odreΔ‘ene IP adrese.

 

UPOTREBA PODATAKA

a) Svi lični podaci se čuvaju na siguran način koji ih razumno Ε‘titi od zloupotrebe, gubitka, neovlaΕ‘Δ‡enog pristupa, izmene ili otkrivanja.

b) Koristimo VaΕ‘e podatke za: (i) pravljenje VaΕ‘eg naloga i upravljanje njime; (ii) omoguΔ‡avanje i upravljanje VaΕ‘im pristupom naΕ‘em veb sajtu; (iii) personalizaciju VaΕ‘eg iskustva na naΕ‘em veb sajtu; (iv) isporuku naΕ‘ih proizvoda i usluga; (v) personalizaciju i prilagoΔ‘avanje naΕ‘ih proizvoda i usluga; (vi) odgovaranje na VaΕ‘e poruke; (vii) isporuku biltena, obaveΕ‘tenja itd. putem e-poΕ‘te, za koje ste se moΕΎda prijavili, i od kojih se moΕΎete odjaviti u bilo kom trenutku klikom na link za odjavu u okviru e-pisma ili sa profila VaΕ‘eg naloga; (viii) marketinΕ‘ka istraΕΎivanja i (ix) analiziranje VaΕ‘e upotrebe naΕ‘eg veb sajta i prikupljanje povratnih informacija kako bismo kontinuirano unapreΔ‘ivali naΕ‘ veb sajt i VaΕ‘e korisničko iskustvo.

c) U nekim slučajevima, prikupljanje podataka moΕΎe biti zakonski ili ugovorno obavezujuΔ‡e, i biΔ‡emo ograničeni u proizvodima i uslugama koje Vam moΕΎemo pruΕΎiti bez VaΕ‘eg pristanka za koriΕ‘Δ‡enje takvih podataka.

d) Sa VaΕ‘im pristankom i/ili gde je to dozvoljeno zakonom, moΕΎemo takoΔ‘e koristiti VaΕ‘e podatke u marketinΕ‘ke svrhe, Ε‘to moΕΎe uključivati kontaktiranje putem e-poΕ‘te, telefona, SMS poruka, poΕ‘te i/ili usluga za slanje poruka sa informacijama, vestima i ponudama o naΕ‘im proizvodima i/ili uslugama. MeΔ‘utim, neΔ‡emo Vam slati neΕΎeljeni marketing ili spam i preduzeΔ‡emo sve razumne korake da u potpunosti zaΕ‘titimo VaΕ‘a prava i da se pridrΕΎavamo naΕ‘ih obaveza prema primenljivim relevantnim zakonima.

e) OglaΕ‘ivači čiji se sadrΕΎaj pojavljuje na naΕ‘em veb sajtu moΕΎda Δ‡e se baviti tzv. "bihejvioralnim oglaΕ‘avanjem" - oglaΕ‘avanjem koje je prilagoΔ‘eno VaΕ‘im preferencijama, na osnovu VaΕ‘e aktivnosti. VaΕ‘a aktivnost se prati pomoΔ‡u kolačiΔ‡a, kako je detaljno opisano u naΕ‘oj Politici kolačiΔ‡a. Napominjemo da nemamo kontrolu nad aktivnostima takvih oglaΕ‘ivača, niti nad informacijama koje prikupljaju i koriste. 
f) Pravni osnov: obezbediΔ‡emo da se VaΕ‘i lični podaci obraΔ‘uju zakonito, pravedno i transparentno, bez naruΕ‘avanja VaΕ‘ih prava. VaΕ‘e lične podatke Δ‡emo obraΔ‘ivati samo ako barem jedan od sledeΔ‡ih osnova postoji: (i) dali ste saglasnost za obradu VaΕ‘ih ličnih podataka za jednu ili viΕ‘e odreΔ‘enih svrha; (ii) obrada je neophodna za izvrΕ‘enje ugovora čija ste Vi ugovorna stranka ili za preduzimanje koraka na VaΕ‘ zahtev pre zaključenja ugovora; (iii) obrada je neophodna radi ispunjenja pravne obaveze kojoj smo podvrgnuti; (iv) obrada je neophodna radi zaΕ‘tite vitalnih interesa Vas ili drugog fizičkog lica; (v) obrada je neophodna radi izvrΕ‘enja zadatka u javnom interesu ili u obavljanju zvanične vlasti poverene upravljaču i/ili obrada je neophodna radi interesa koje mi ili treΔ‡a strana imamo, osim ako takvi interesi preteΕΎu nad osnovnim pravima i slobodama podatka kojima se zahteva zaΕ‘tita ličnih podataka, posebno kada je subjekat podataka dete.

g) Osetljive informacije: osetljive informacije, kako je definisano u relevantnim nacionalnim zakonima o zaőtiti podataka, koristićemo samo: (i) za osnovnu svrhu za koju su dobijene; i/ili (ii) uz Vaő pristanak; ili gde je to potrebno ili odobreno važećim zakonom.

 

ČUVANJE PODATAKA

a) VaΕ‘e podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da ih koristimo kako je opisano u gornjem odeljku (Upotreba podataka), i/ili onoliko dugo koliko imamo VaΕ‘u dozvolu da ih čuvamo. U svakom slučaju, sprovodiΔ‡emo godiΕ‘nji pregled kako bismo utvrdili da li nam je potrebno čuvanje VaΕ‘ih podataka. VaΕ‘i podaci Δ‡e biti izbrisani ako nam viΕ‘e nisu potrebni za svrhu za koju su dobijeni, i preduzeΔ‡emo razumne korake kako bismo uniΕ‘tili ili trajno anonimizovali VaΕ‘e podatke.

b) Neke ili sve VaΕ‘e podatke moΕΎemo čuvati van teritorije VaΕ‘e zemlje prebivaliΕ‘ta. Prihvatanjem i koriΕ‘Δ‡enjem naΕ‘eg veb sajta, slaΕΎete se s tim. Ako čuvamo VaΕ‘e podatke van teritorije VaΕ‘e zemlje prebivaliΕ‘ta, preduzeΔ‡emo sve razumne korake kako bismo obezbedili da se VaΕ‘i podaci tretiraju podjednako sigurno i bezbedno kao Ε‘to bi se tretirali unutar teritorije VaΕ‘e zemlje prebivaliΕ‘ta.

c) Bezbednost podataka nam je od velike vaΕΎnosti, i kako bismo zaΕ‘titili VaΕ‘e podatke, preduzeli smo odgovarajuΔ‡e fizičke, elektronske i upravljačke procedure kako bismo osigurali i obezbedili podatke prikupljene putem naΕ‘eg veb sajta.

Bez obzira na bezbednosne mere koje preduzimamo, važno je imati na umu da prenos podataka putem Interneta možda neće biti potpuno bezbedan i savetujemo Vam da preduzmete odgovarajuće mere opreza prilikom slanja podataka putem Interneta.

 

DELJENJE PODATAKA

a) MoΕΎemo zaključiti ugovore sa treΔ‡im stranama radi pruΕΎanja proizvoda i usluga Vama u naΕ‘e ime. To moΕΎe uključivati obradu plaΔ‡anja, dostavu robe, moguΔ‡nosti pretrage na Internetu, oglaΕ‘avanje i marketing. U nekim slučajevima, treΔ‡im stranama moΕΎe biti potreban pristup nekim ili svim VaΕ‘im podacima. Gde god su VaΕ‘i podaci potrebni u takve svrhe, preduzeΔ‡emo sve razumne korake kako bismo osigurali da se VaΕ‘i podaci budu obraΔ‘eni sigurno, bezbedno i u skladu sa VaΕ‘im pravima, naΕ‘im obavezama i obavezama treΔ‡e strane u skladu sa primenjivim relevantnim zakonom.

b) MoΕΎemo prikupljati statistike o koriΕ‘Δ‡enju naΕ‘eg veb sajta, uključujuΔ‡i podatke o saobraΔ‡aju, obrascima koriΕ‘Δ‡enja, broju korisnika, prodaji i druge informacije. Svi takvi podaci Δ‡e biti anonimizovani i neΔ‡e sadrΕΎavati bilo kakve lične identifikacione informacije. Povremeno moΕΎemo deliti takve podatke sa treΔ‡im stranama. Podaci Δ‡e se deliti i koristiti samo u granicama zakona.

U odreΔ‘enim okolnostima, moΕΎemo biti zakonski obavezani da delimo odreΔ‘ene podatke koje posedujemo, a koji mogu uključivati VaΕ‘e lične informacije; na primer, kada smo uključeni u pravne postupke, kada ispunjavamo zahteve zakonodavstva, sudsku odluku ili zahtev vlasti. U takvim okolnostima, nije nam potrebna dodatna saglasnost od Vas kako bismo delili VaΕ‘e podatke i postupiΔ‡emo prema svakom pravno obavezujuΔ‡em zahtevu koji nam je upuΔ‡en.

 

KORISNIČKE OPCIJE

a) Kada dostavite informacije putem naΕ‘eg veb-sajta, moΕΎda Δ‡ete imati opcije da ograničite naΕ‘u upotrebu VaΕ‘ih podataka. Cilj nam je da Vam pruΕΎimo snaΕΎne kontrole nad naΕ‘om upotrebom VaΕ‘ih podataka (uključujuΔ‡i moguΔ‡nost odjave od primanja e-poΕ‘te od nas, Ε‘to moΕΎete učiniti odjavljivanjem putem veza koje su dostavljene u naΕ‘im e-pismima i upravljanjem postavkama VaΕ‘eg naloga).

b) TakoΔ‘e moΕΎete odlučiti da se prijavite na jednu ili viΕ‘e preferencijalnih usluga koje rade u VaΕ‘oj zemlji. One mogu pomoΔ‡i u sprečavanju primanja neΕΎeljenog marketinga. MeΔ‘utim, imajte na umu da ove usluge neΔ‡e sprečiti primanje marketinΕ‘kih komunikacija na koje ste dali pristanak.

c) VaΕΎno nam je da VaΕ‘i podaci budu aΕΎurni. PreduzeΔ‡emo razumne korake kako bismo se uverili da su VaΕ‘i podaci tačni, potpuni i aΕΎurni. Ako primetite da informacije koje imamo nisu aΕΎurne ili nisu tačne, molimo Vas da nas Ε‘to pre obavestite kako bismo aΕΎurirali naΕ‘u evidenciju i osigurali da moΕΎemo nastaviti da Vam pruΕΎamo kvalitetne usluge.

 

PRAVO NA POVLAČENJE INFORMACIJA

a) MoΕΎete pristupiti odreΔ‘enim delovima naΕ‘e veb stranice a da uopΕ‘te ne pruΕΎite nikakve podatke. MeΔ‘utim, da biste koristili sve funkcije dostupne na naΕ‘oj veb stranici, moΕΎe biti potrebno da podnesete ili dozvolite prikupljanje odreΔ‘enih podataka.

b) MoΕΎete ograničiti upotrebu kolačiΔ‡a VaΕ‘eg Internet pregledača. Za viΕ‘e informacija, pogledajte naΕ‘u Politiku kolačiΔ‡a.

c) MoΕΎete povuΔ‡i svoj pristanak da koristimo VaΕ‘e lične podatke u bilo kom trenutku tako Ε‘to Δ‡ete obrisati svoj nalog ili nas kontaktirati koristeΔ‡i detalje navedene u nastavku, i mi Δ‡emo izbrisati VaΕ‘e podatke iz naΕ‘ih sistema. MeΔ‘utim, svesni ste da to moΕΎe ograničiti naΕ‘u sposobnost da Vam pruΕΎimo najbolje moguΔ‡e proizvode i usluge.

 

PRISTUP PODACIMA

MoΕΎete pristupiti VaΕ‘im ličnim podacima koje čuvamo i aΕΎurirati ih i/ili ispraviti, sa odreΔ‘enim izuzecima. Ako ΕΎelite da pristupite svojim ličnim podacima, molimo Vas da to učinite putem svog naloga.

Ako budete zahtevali pristup svojim podacima neΔ‡emo Vam za to naplatiti naknadu, ali moΕΎemo naplatiti administrativnu naknadu za pruΕΎanje kopije VaΕ‘ih ličnih podataka; osim u slučaju da zatraΕΎite drugačije, informacije Δ‡e Vam biti pruΕΎene u uobičajenoj elektronskoj formi.

Da bismo zaΕ‘titili VaΕ‘e lične podatke, moΕΎda Δ‡emo od Vas zahtevati identifikaciju pre nego Ε‘to Vam pruΕΎimo traΕΎene informacije.

 

PREGLED PRAVA

Imate pravo na: (i) zahtev za pristup, brisanje ili ispravku VaΕ‘ih ličnih podataka koje čuvamo; (ii) podnoΕ‘enje ΕΎalbe nadzornom organu; (iii) obaveΕ‘tenje o tome koje se obrade podataka vrΕ‘e; (iii) ograničenje obrade; (iv) prenosivost podataka; (v) prigovor na obradu VaΕ‘ih ličnih podataka; (vi) automatsko donoΕ‘enje odluka i profilisanje. 

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava ili ako imate bilo kakva druga pitanja o naőem veb-sajtu ili ovoj Politici privatnosti, molimo Vas da nas kontaktirate koristeći detalje navedene ispod.

 

AUTOMATSKO DONOΕ ENJE ODLUKA I PROFILISANJE

a) U slučaju koriΕ‘Δ‡enja ličnih podataka u svrhu automatskog donoΕ‘enja odluka, a te odluke imaju pravni (ili slično značajan) efekat na Vas, imate pravo da osporite takve odluke, zatraΕΎite ljudsku intervenciju, iznesete svoj stav o tome i dobijete od nas objaΕ‘njenje tih odluka.

b) Pravo opisano u prethodnom odeljku ne primenjuje se u sledeΔ‡im okolnostima: (i) odluka je neophodna za zaključenje ili izvrΕ‘enje ugovora izmeΔ‘u Vas i nas; (ii) odluka je ovlaΕ‘Δ‡ena zakonom; ili (iii) ste dali izričitu saglasnost.

c) U slučaju koriΕ‘Δ‡enja VaΕ‘ih ličnih podataka u svrhu profilisanja, primenjuje se sledeΔ‡e: (i) pruΕΎanje jasnih informacija koje objaΕ‘njavaju profilisanje, uključujuΔ‡i njegov značaj i verovatne posledice; (ii) koriΕ‘Δ‡enje odgovarajuΔ‡ih matematičkih ili statističkih postupaka; (iii) sprovoΔ‘enje tehničkih i organizacionih mera neophodnih za minimiziranje rizika od greΕ‘aka i omoguΔ‡avanje lako ispravljivih greΕ‘aka; i (iv) svi lični podaci obraΔ‘eni u svrhu profilisanja biΔ‡e obezbeΔ‘eni radi sprečavanja diskriminatorskih efekata koji proizilaze iz profilisanja.

 

KONTAKTIRAJTE NAS

a) Ako imate bilo kakvih pitanja o naőem veb-sajtu ili ovoj Politici privatnosti, molimo da nas kontaktirate putem e-poőte na adresu webmaster@artofliving.org. Molimo Vas da Vaő upit bude jasan, posebno ako se radi o zahtevu za informacijama o Vaőim podacima koje čuvamo.

 

PROMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

S vremena na vreme, moΕΎda Δ‡emo menjati ovu Politiku privatnosti onako kako budemo smatrali da je potrebno ili kako to eventualno budu zahtevali zakoni. Sve promene Δ‡e odmah biti objavljene na naΕ‘em veb-sajtu, i smatraΔ‡emo da ste prihvatili uslove Politike privatnosti prilikom VaΕ‘e prve upotrebe naΕ‘eg veb-sajta nakon izmena. Preporučujemo Vam da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili u toku.

 

JEZIK


Ova Politika privatnosti je pripremljena i napisana na engleskom jeziku. Sve neengleske verzije ove Politike privatnosti koje mogu biti dostupne priložene su samo radi Vaőeg razumevanja i nisu pravno obavezujuće.

 

PRIMENLJIVO ZA OSOBE IZ EVROPSKOG EKONOMSKOG PROSTORA

a) Pravni okvir 
Evropska komisija je zaključila da odreΔ‘ene zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP-a, koji čine sve članice Evropske unije, kao i NorveΕ‘ka, Island i LihtenΕ‘tajn) moraju adekvatno Ε‘tititi lične podatke. To se moΕΎe pregledati putem Odluke o adekvatnosti Evropske komisije. Kada se podaci prenose iz EEP-a u druge zemlje, mi Δ‡emo se pridrΕΎavati pravnih okvira koji obezbeΔ‘uju ekvivalentan nivo zaΕ‘tite sa zakonodavstvom Evropske unije.

b) Okvir za privatnost EU-SAD i Ε vajcarsko-SAD 
Mi Δ‡emo poΕ‘tovati Okvire za privatnost EU-SAD i Ε vajcarsko-SAD kako ih je odredilo Ministarstvo trgovine SAD u vezi sa prikupljanjem, koriΕ‘Δ‡enjem i zadrΕΎavanjem ličnih podataka iz zemalja članica Evropske unije i Ε vajcarske, redom.

c) Ugovorne klauzule modela 
Organizacija deli lične informacije unutar Organizacije i drugim pouzdanim preduzeΔ‡ima ili osobama kako bi ih obradili za nas, na osnovu naΕ‘ih smernica i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i svim drugim odgovarajuΔ‡im meračima poverljivosti i bezbednosti. VaΕ‘e informacije mogu biti prenete, ili skladiΕ‘tene i obraΔ‘ene u drugim zemljama izvan VaΕ‘eg prebivaliΕ‘ta u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Ovi prenosi podataka su neophodni kako bismo Vam pruΕΎili usluge i na globalnom nivou Vam obezbedili svoje proizvode. Koristimo standardne ugovorne klauzule, oslanjamo se na odluke o adekvatnosti Evropske komisije o odreΔ‘enim zemljama, po potrebi, i dobijamo VaΕ‘ pristanak za ove prenose podataka u druge zemlje.

d) SZP 
Ako, nakon Ε‘to stupite u kontakt s nama, smatrate da VaΕ‘e brige nisu reΕ‘ene na zadovoljavajuΔ‡i način, moΕΎete kontaktirati naΕ‘eg sluΕΎbenika za zaΕ‘titu podataka (β€žSZPβ€œ) na data-protection@artofliving.de.

Poslednja izmena izvrőena je 13 Mај 2024