Sempre que há um problema nós ou o negamos, dizendo que não há nenhum problema, ou sentamos para resolver o problema e torná-lo um grande problema. Nenhum destes ajuda. Um problema não desaparece quando você o nega, e ele não é resolvido quando você se senta para resolvê-lo.
Os 5 passos para resolver um problema:
• Reconhecer o problema - ele está lá.
• Vê-lo como um pequeno problema, e não dizer que é grande.
• Se se trata de pessoas, manter contato com elas, em vez de evitá-las.
• Falar menos e dar chance ao tempo.
• Se reunir e celebrar. Quando você celebra e coloca o problema em banho-maria, você verá que o problema vai se resolvendo pelo caminho.
Por isso, é aconselhável não se sentar para resolver um problema. A maioria das reuniões para resolver os problemas acaba em desastre. Se você não tem qualquer problema, você criará problemas para os outros! (risos) Se você tem um pequeno problema em seu bolso para resolver, ele vai te dar um foco para sua mente. Se você não tem nenhum problema, você pode ser um problema para os outros. É preferível ter um problema do que ser um problema.