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  • Donde y como realizar preguntas o quejas.

Sitios Web cubiertos por la Política de Privacidad

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Recolección de Información Personal, su Uso y Propósito

Información Demográfica y adicional

Con el fin de ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, el arte de vivir puede recopilar información demográfica y adicional de los visitantes que acceden a Internet a sus sitios web. "Información demográfica" es información anónima, como la edad, género y ubicación geográfica. "Información Adicional" son datos acerca de un grupo o categoría de servicios o usuarios de los cuales las identidades individuales se han eliminado. La información demográfica y adicional no se considera información personal, ya que no permite la identificación de un individuo.

Registro en línea y Donaciones.

Algunos de nuestros sitios web permiten a los usuarios enviar información personal en algunos rubros (por ejemplo, las fichas de registro para algunos cursos o para actividades voluntarias o donaciones). La información personal recopilada en estos rubros será utilizada exclusivamente para los fines especificados. Por ejemplo, la información de registro para cursos serán utilizadas con el único propósito de registrar e informar a los participantes de eventos y cursos próximos de El Arte de Vivir. Cualquier información financiera recolectada, tal como información de tarjetas de crédito, no se revelará, salvo que sea necesario para completar la transacción solicitada y se descartará después del proceso.

Comentarios del usuario y Correo Electrónico

Nuestros sitios web a veces se invita a los usuarios a darnos sus comentarios sobre nuestros servicios, o en ciertos eventos. Los usuarios que deseen darnos sus comentarios a veces tienen la opción de proporcionar también su nombre y dirección de correo electrónico. Sin embargo no se requiere que los usuarios nos proporcionen dicha información. Los comentarios provistos a El Arte de Vivir por los usuarios pueden ser publicados en nuestros sitios web. Junto a estos comentarios, también podemos publicar el nombre del usuario y la inicial del apellido, así como la ciudad y provincia que este usuario ha indicado como lugar de origen. Sin embargo, tomaremos medidas para evitar que dichas publicaciones que contengan cualquier tipo de información personal.

Si un formulario en línea o un correo electrónico enviada por un usuario contiene información personal, sólo utilizaremos dicha información personal en la medida necesaria para responder a cualquier pregunta o comentario de ese usuario. Vamos a limitar el acceso a información personal, y mantendremos la información personal, en un sistema seguro. A pesar de que la mayoría de los formatos en línea y mensajes de correo electrónico enviados por los usuarios se eliminan después de responder, en algunos casos copias o extractos de datos se pueden mantener archivados. Tales copias o cualquier información, en la medida en que es personal, también se almacenará en un lugar seguro.

Cookies, Web Beacons and Log Files

Algunos de nuestros sitios web utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en su disco duro cuando usted visita un sitio web. Estos archivos identifican su computadora y registran sus preferencias y otros datos acerca de su visita para que cuando regrese al sitio, el sitio sabe quién es usted y puede personalizar su visita. Las cookies utilizadas en nuestros sitios web no están vinculados a ninguna información personal sobre usted.

Nosotros utilizamos cookies para recopilar información para que podamos determinar cómo mejorar nuestros sitios web, viendo qué áreas, características y productos son más populares, para personalizar el sitio web y hacer recomendaciones basadas en productos que han examinado durante su visita a nuestro sitio web y para mejorar el sitio web experiencia. Como se ha señalado, la información recogida por las cookies que utilizamos no es información personal, ya que no es identificable a usted específicamente. Como la tecnología avanza y galletas proporcionan mayor funcionalidad, esperamos a utilizarlos en diferentes maneras. Si es así, vamos a actualizar esta Política de Privacidad para identificar nuevos usos de dichas cookies.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. Puede desactivar las cookies o configurar su navegador para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente si lo hace. Hay muchas fuentes para obtener información adicional acerca de las cookies de internet, e invitamos a cualquier persona preocupada por el uso de las cookies para hacer más investigación sobre el tema, para que así pueda tomar una decisión informada acerca de aceptarlas desde cualquier sitio.

El arte de vivir también utiliza "web beacons" (también conocidos como "web bugs", "etiquetas de acción", "rastreadores de píxel" o "GIF transparentes"), que son pequeñas, imágenes gráficas en una página web, documentos basados en la web o en un mensaje de correo electrónico que están diseñados para permitir nosotros o un tercero para recopilar cierta información y monitorear la actividad del usuario en nuestros sitios. Los web beacons son invisibles para el usuario, ya que suelen ser muy pequeños (sólo 1 píxeles por cada uno) y tiene el mismo color que el fondo de la página web, documento o mensaje de correo electrónico. Podremos usar web beacons para recoger información no personal, como la dirección IP de la computadora de donde el web beacon es enviado, la dirección URL de la página web de donde proviene el web beacon, y el tiempo que se ha activado (por ejemplo, cuando se ve la página web, publicidad o correo electrónico que contiene el web beacon). Los web beacons pueden estar vinculados a la información personal, pero no utilizamos aquellos que están vinculados a la información personal. Podemos permitir que terceros coloquen web beacons en nuestros sitios, pero estos contadores de visitantes no están vinculados a información personal tampoco.

El Arte de Vivir mantiene archivos de registro que contienen Protocolo de Internet ("IP"). Una dirección IP es una dirección numérica que se asigna a su computadora por su proveedor de servicios de Internet. Nosotros no vinculamos las direcciones IP a la información personal. En general, solamente usamos los archivos de registro para monitorear el tráfico en nuestros sitios web y para solucionar problemas técnicos. En caso de abuso, sin embargo, podemos bloquear ciertas direcciones IP.

Divulgación de su Información Personal.

Podemos divulgar su información demográfica y adicional de nuestros usuarios y la información que no identifica a ninguna persona sin restricciónes.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona, como se describe en esta Política de Privacidad:

  • Para nuestras subsidiarias y afiliadas.
  • Para los contratistas, proveedores y otros terceros que usamos para apoyar nuestro negocio y que están vinculados por las obligaciones contractuales de mantener la información personal confidencial y sólo la utiliza para los fines para los que la damos a conocer a ellos.
  • A terceros para comercializar sus productos o servicios a usted si usted no ha optado por no participar de estas revelaciones. Exigimos mediante contrato expreso a dichos terceros mantengan la información personal confidencial y su uso solo para los fines para los que la revelamos a ellos.
  • Para cumplir con el propósito para el cual usted nos la proporcione.
  • Para cualquier otro fin revelado por nosotros cuando se nos proporciona la información.
  • Con su consentimiento

También podemos revelar su información personal:

  • A fin de cumplir con cualquier orden judicial, la ley o un proceso legal, incluyendo a responder a cualquier petición del gobierno o actividad de regulación.
  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluyendo la facturación y efectos de compilación de datos.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de El Arte de Vivir, nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Las opciones sobre cómo podemos usar y divulgar su información personal

Nos esforzamos para ofrecerle opciones con respecto a la información personal que usted nos proporciona. Hemos creado mecanismos para ofrecerle el siguiente control sobre su información:

  • Las tecnologías de seguimiento y publicidad. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para aprender cómo se puede gestionar la configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player de Adobe en sitio web . Si deshabilita o rechaza las cookies, por favor tenga en cuenta que como consecuencia algunas partes de este sitio web pueden ser inaccesibles o no funcionarán correctamente.
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Nosotros no controlamos la forma en la que se realiza la recolección o el uso de su información por terceros para el uso de su información con fines publicitarios según sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle maneras de elegir no tener la información recopilada o utilizada de esta manera. Usted puede optar por no recibir anuncios orientados por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el NAI sitio web .

Acceso y corrección de su información personal

Usted puede enviarnos un e-mail a [Colombia.helpdesk@artofliving.org] para solicitar el acceso, rectificar o borrar cualquier información personal que usted nos haya proporcionado. No podemos borrar su información personal sin eliminar al mismo tiempo su cuenta de usuario. No podemos dar cabida a una petición de cambiar la información si creemos que el cambio pueda violar cualquier ley o requisito legal u ocasionar que la información sea incorrecta.

Salvaguardas para proteger su información personal

El Arte de Vivir mantiene protecciones razonables en un esfuerzo por garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal que recopilamos. También hemos implementado medidas de seguridad razonables en un esfuerzo para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. La información personal recopilada por El Arte de Vivir se almacena en entornos operativos seguros que no están disponibles al público (por ejemplo, habitaciones con llave) y el acceso a la información se limita a los empleados que necesitan la información para ofrecerle nuestros productos o servicios.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que figuran en el sitio web.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad. Si se realizan cambios, vamos a publicar los cambios y cambiar la fecha en la parte superior de la póliza. Por favor, vuelva de vez en cuando para asegurarse de que conoce los cambios en nuestras prácticas de privacidad.

¿Dónde y cómo hacer preguntas o presentar quejas

Si usted tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre esta política de privacidad, por favor envíe un e-mail a la siguiente dirección: Colombia.helpdesk@artofliving.org

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